Diana Muñoz, Supervisora de Servicios al Cliente de GLI, recibe el Premio a la Excelencia en Atención al Cliente
Martes 10 de Junio 2025 / 12:00
2 minutos de lectura
(Lakewood, N.J.).- La supervisora de servicios al cliente de Gaming Laboratories International (GLI®) para Europa, Oriente Medio y África (EMEIA), Diana Munoz, ha sido distinguida con el premio a la Excelencia en el Servicio al Cliente (Proveedor) en los premios Women in Gaming Diversity & Employee Wellbeing Awards de 2025.
Según los organizadores del evento, los premios WIG Diversity Awards reconocen a personas y organizaciones por su destacada dedicación a la mejora de la igualdad, la diversidad y la inclusión en categorías como Equipo diverso e inclusivo y Modelos a seguir positivos.
Muñoz se incorporó a GLI en 2022 y desempeña un papel crucial en la mejora de la interacción con el cliente y la prestación del servicio. Ha perfeccionado las estructuras de soporte interno, garantizando que los equipos estén capacitados para brindar un servicio excepcional. Si bien su función se centra principalmente en el apoyo a los equipos internos, su trabajo mejora directamente la satisfacción del cliente externo al reducir los tiempos de respuesta, optimizar la resolución de problemas y fomentar una cultura de mejora continua.
"Nos complace unirnos a la industria para honrar a Diana por su destacada labor en atención al cliente. Brindar un servicio al cliente de primera clase es una prioridad absoluta para GLI como empresa y para cada uno de los miembros de nuestro equipo. Diana ha sido fundamental en esa misión, y nos complace que la industria haya reconocido su esfuerzo y compromiso", declaró James Boje, Director General de EMEIA.
Categoría:Eventos
Tags: GLI, Gaming Laboratories International,
País: Estados Unidos
Región: Norte América
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